摘要：
钠斯网络专注于直播系统源码开发，支持私有化部署与自建流媒体，产品涵盖短视频系统、语聊系统、教育直播、直播带货、体育赛事直播、IM即时通讯系统等，提供全套解决方案与源码交付，助力企业... 日前，有奢靡者反馈胖东来茶叶包装内出现苍蝇，关系视频发布后速即激励顺心。1月5日，胖东来官方发布情况证明称，立即组建以集团轮值构成的专项探问小组探问落实，对顾主诚恳抒发歉意，并运行多维度排查整改措施。
商品下架排查，三措并举应付舆情
这次事件发酵，源于奢靡者反馈渠谈的不畅。阐发公告，奢靡者在发现茶叶包装内含有“苍蝇”异物后，曾向胖东来客服响应问题及提议诉求，但因客服未按公司门径进程处理，导致不异堕入僵局。无奈之下，奢靡者最终领受通过酬酢平台发布视频维权。
濒临舆情，胖东来反应速即，除组建专项探问小组外，还明确推出三项整改举措。在探问遵守尚未明确前，最初对涉事茶叶商品下架排查，最大适度阻绝问题商品通顺，保险奢靡者职权。
公告还提议，品性搞定部已即刻前去坐褥厂家，对厂家天禀、坐褥过程、考验检测等关节要领开展全进程复核探问。同期，探问小组将部门搞定、职工售后奇迹全过程及商品谨防情况及进行全面探问，后续将阐发探问遵守严肃处理并整改。
此外，胖东来还但愿在事情未探问了了之前，民众客不雅感性地看待这次问题，不要松驰在网罗上发表膺惩和责备他东谈主的不雅点和留言，幸免对他东谈主和社会形成不良影响和更严重的伤害。
茶叶阐扬亮眼，年销量超10亿元
据官网先容，许昌市胖东来商贸集团有限公司是一家空洞型零卖企业，创建于1995年3月，发展于今拓荒了自有品牌拓荒体系与线上销售平台。手脚这次风云的主角，茶叶品类连年阐扬亮眼，断然成为胖东来功绩的蹙迫增长引擎。
1月1日，胖东来集团公布2025年销量数据。完结2025年12月31日，集团共计销售额超235.31亿元，其中超市业态占据中枢C位，销售额达126.43亿元，茶叶全年销量10.63亿元。较2024年公开的逾6亿元测算，茶叶销量同比增幅约77%，远超行业平均增速。
亮眼功绩的背后，是胖东来精确的家具布局计策。品类层面，构建了掩盖六大茶类的全品类矩阵；价钱层面，形成了从亲民口粮茶到高端礼品茶的价钱带，精确匹配奢靡多元场景。尤为关节的是，胖东来散茶售卖不设最低起卖量，并通过公开进货价等神色，捣毁奢靡者对茶叶阛阓“水很深”的刻板印象，有用眩惑更多潜在客群。
对胖东来而言，这次事件亦是优化里面搞定、筑牢供应链的蹙迫机会。将来，只消门径化落地到全进程推行，才能杀青功绩增长与品性管控的同步进阶，打响品性和奇迹双重名声。
采写：南边农村报记者 伍咏言
