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本文来自微信公众号：山上直播录播管理系统下载，作家：薛星星，头图来自：视觉中国
米粉们终于赢了一次。在历程一整天的评述区喊话、脱粉箝制以及热搜施压之后，小米新任公关慎重东谈主徐洁云 1 月 5 日晚 9 时 35 分公开对外致歉，暗示将立即已矣与推测 KOL "可能进行的任何体式的合作"，"且以后也不会合作。"
事件缘由并不复杂。前几日，草率媒体上哄传小米正在盘问投放一位数码博主，但该博主被米粉以为是"米黑"的代表东谈主物，米粉们以为其屡次发表触及小米的争议言论且始终诽谤米粉群体，比如广为流传的"负资产"言论。
在得知小米行将与该博主合作之后，米粉们或者感受到了一点起义。部分米粉们驱动组织起来在雷军及公关慎重东谈主徐洁云微博评述区抒发发火，"这种米黑博主你们也投放，请他们来黑小米用户吗？"
昨日晚 9 时 35 分，徐洁云终于对外公开回话，承认公司此前曾与推测 KOL 战役，"经大众教唆，历程查证，咱们立即已矣可能进行的任何体式的合作，且以后也不会合作。"他同期强调，用户及米粉一又友们感受是小米最在乎的事情。
徐洁云致歉微博
昔时一年，关于那些爱重着小米的米粉们来说或者并不算粗疏。从岁首的援助驾驶高速事故、SU7 Ultra 的碳纤维双风谈前舱盖争议，到年底捏续于今的小字营销风云等，这些危急不仅历练着小米自身，也在同步耗尽着米粉们的信任与耐性。他们或憋闷或不明，或愤慨或失望，总之终末王人在此次 KOL 合作争议事件中迎来了爆发。
从生意角度而言，品牌与单一 KOL 的合作并不是一件大事，放在全年销售与本质开支动辄数百亿元的小米身上，更显得微不及谈了。
但在米粉们看来，这却是一件实事求是的大事。在雷军与徐洁云的微博评述区中，该事件已然高涨到品牌价值不雅与用户信任层面，甚而比前年小米汽车碰到的一系列危急事件王人愈加严重——徐洁云微博评述区中一条获取了 3000 多条点赞的评述写谈，"这即是小米有史以来最大的一次信任危急。"
即便徐洁云已发文致歉、叫停合作，如故有不少米粉们条款严肃问责推测涉事东谈主员，雷同"谁主导的谁慎重的""不开除几个"等评述百花齐放。
在生意层面或者很难持续米粉们的盛怒，但淌若套用到文娱圈的粉丝经济角度下，你或者更能持续。流量明星们从来王人深知这少量，粉丝们才是我方的衣食父母，一切王人要为粉丝慎重，一切王人要依粉丝格调行事。群情激怒时，甚而明星身边的使命主谈主员、公司自己乃至品牌方王人能成为粉丝箝制的对象。
小米是最早将粉丝文化行为公司营销政策中枢之一的公司。小米诱骗首创东谈主黎万强在 2014 年出书的《参与感：小米口碑营销里面手册》一书中裸露了小米里面的"参与感三三法例"，"作念粉丝"即为其中之一。
参与感三三法例
用黎万强的话说，"粉丝效应让猪也能飞。"小米里面将"米粉"看作是小米手机早期能够一炮而红的基础之一，所谓"因为米粉，是以小米"。小米的粉丝文化也一度被其他企业效仿学习，比如其后华为手机的"花粉"，乃至如今新能源汽车品牌们的拥趸们。
但就和流量明星们的粉丝相似，当"米粉"成为一种身份标签后，他们稳重地也变成了一个更受脸色驱动的共同体。他们虽然是最为复古小米品牌的中枢用户，但经常也容易受到集体心理影响，复古和反对王人更偏极点一些。
淌若你还谨记岁首那场小米汽车援助驾驶的公论战议，其时雷军微博的评述区和受难者家属的评述区是截然有异的两种画风。曾有功德者故意统计截图了二者评述区中排行前方的评述，一方是持续和复古，另一方则充满着攻讦和哀悼。
资历了昔时一年小米汽车的种种争议和危急事件之后，米粉们或者无数王人存在一种憋闷的心态。就像那些老是喊着即便与全天下作对也要和哥哥们站在一谈的流量明星粉丝们相似：咱们在挣扎黑水军和集合黑公关的流毒，咱们与小米站在一谈，咱们在为小米发声。
很难说这种群体性的憋闷心理是否会影响到小米品牌自身。这个月初，雷军举办了一场"拆车直播"，现场将一辆小米 YU7 拆解开来。这场长达 4 小时的直播更出圈的是直播斥逐雷军对"黑水军流毒"的回话，触及"绿化带战神""小字营销"" 200 公里遽然刹停"" 1300 公里只充一次电"等等。
这些问题有的触及群体性的流毒和抹黑，比如"绿化带战神"。有的是"行业陈规"，比如小字营销，要坐窝立时就改。也有的被小米以为是"以文害辞"，比如 " 200 公里遽然刹停"，徐洁云说推测说法仅仅测试后的一个叹气，好比刷剧持续刷了十几集，没必要上纲上线（这个类比其后又激发了新一波争议）。
仅仅，昔时一年小米资历的种种危急事件或者很难只用黑水军来诠释。通盘行业王人在喊着挣扎黑水军，黑水军同期又在流毒着扫数品牌，到底谁才是发起黑水军流毒的一方？可能也惟有境外势力才斡旋释了。
关于米粉们来说，这些倒霉最终王人只可让他们愈加合营、愈加坚强地复古小米。米粉们站在一谈，摄取了这样多的流毒与对抗之后（尤其是与这些米黑博主们的对垒），目下偶像我方转过火来要与敌东谈主进行合作，一时分，怒从心中起恶向胆边生，岂肯隐忍得了？
所幸他们终于到手了。小米暂停合作的 KOL 过往也如实引起过不小争议。确认公开报谈，该博主此前曾因发布子虚信息侵害联念念名誉权被判补偿 10 万元、好意思的集团曾经因用户发火而罢手与其合作。
但这起米粉箝制事件更深刻的影响或者并不啻于此。中枢用户或者说粉丝群体，真的是品牌初期难得的钞票和能源，但不可惟有粉丝。就像那些状况花几千元票价去看罗永浩发布会的锤粉们相似，他们并不可救援锤子科技。
本文来自微信公众号：山上，作家：薛星星
