谁在恫吓小米?
休眠都要被小米笑死。

就作念了场直播,2026 开年,小米公关部甩出史上最贵罚单;缘由很浅陋:他们想签年框配合博主,偏巧是米粉眼里的头号夙敌,「全能的大熊」。
遵守呢?
配合没谈成不说,还因为米粉,反手把公关总司理徐洁云、CMO 许斐的全年奖金,拿来当了这波骚操作的祭品。
这笔钱加起来,应该不少吧,万亿市值的小米,至于为一个博主的涎水仗,下这样狠的自裁式狠手?不少东说念主看懵了。
小马宋淳厚看得透,用钱买闭嘴本是公关圈的古典基本功;这话我认,但放在咫尺,我想再补充下。
雷军怕是也纠结,一边是死磕十五年的米粉老铁,眼里揉不得沙子;另一边,花 20 万列队买车的中产精英,烦透了集合撕逼,要的是体面和居品。
花戳破钱,不说封口,不黑我总行吧,没猜想,反倒我方先把后院给点了。
01
许多东说念主都说,米粉是小米的命脉。这话没罪恶,智纵眺来,那是小米 1.0 期间的老历本。
小米刚起家那几年,粉丝是中枢助推剂;当时,小米哪儿有钱砸什么天价告白?全靠这帮不计成本、嗓门还特大的「老铁」,在论坛、微博上跟东说念主死磕到底。
等于这份子热血和斗殴欲,硬生生帮小米冲开了统共巨头的价钱顽固;搁那会儿,粉丝越疯,小米的基本盘就越稳,这是铁律。
但咫尺的尴尬在于,你都万亿市值了哇。万亿市值什么见识?快车说念哇;可这股也曾的中枢群体,会不会成为高端路上的绊脚石呢?
我不敢下论断。
但有莫得发现,咫尺小米,用户结构早就发生了寰宇永远的换挡,索性起个名字,叫它「4:6 扯破表面」。
先看那 40% 的顶点米粉,他们还死存一火在小米早期的「全员斗殴阵势」里;眼里根柢揉不得半点沙子,辩驳区里寸土不让,为了看管雷军,甚而能熬个整夜跟东说念主对线到底。
你别看他们只占用户总和的四成,却承包了网上 100% 的声量,小米集合公论场,基本是这帮东说念主的天下。
在这背后,还有另一拨东说念主:占比 60%,气象二话没说掏出二十万、三十万,去提 SU7 粗略 YU7 的中产精英们,这帮东说念主,打心底里厌恶任何面貌的争吵。
这 60% 的东说念主,才是真实千里默的大无数。他们买小米东西,图居品好用、审好意思在线,再加上雷军这东说念主的东说念主设,弥散靠谱、弥散真实;他们来买「体面」的,不是一张什么鬼的饭圈入场券。
你脑补一下阿谁画面,一个业绩小成的中产,放工开车回家,吃完饭想躺沙发上,在抖音上搜搜自家 SU7 的用车感受,望望其他车主都如何说。
遵守极少开辩驳区,好家伙,满屏是米粉在跟东说念主相互扣帽子、喷脏话,为了一个八百年前的陈大哥梗,吵得面红过耳、不可开交。
哎,那一刻,之前对小米这个品牌,好扼制易竖立起来的那点「高等感」,胜利原地坍塌,碎得稀碎。是个庞大东说念主,心里不免会咯噔一下,我真要跟这群东说念主,开相通的车吗?
这种「上不了台面」的社区氛围,正在偷偷形成小米高端化路上,一起看不见、却打不破的隐形天花板。
这层天花板,比任何时期瓶颈、任何供应链问题,都要难搞,因为它伤品牌的根,用户的心智。
小米公关部的那帮作事司理东说念主,早就闻到了这股危急的滋味;他们知说念这 60% 的中产用户烦透了杂音,是以,急于「破圈」,急于寻找一种更「暖和」的公论环境。
如何办?一个最省事的目的:招抚。
他们以为,只须把黑粉头子招抚了,给那 60% 的东说念主营造一个「连黑粉都夸咱们」的调解假象,就能完制品牌的高等进化。
笑死了,这种想法太纯真了。他们低估了那 40% 中枢粉的政事敏锐度,也高估了资产对这种价值不雅冲破的长入智商。
他们犯了一个致命的造作,试图用公关部那套 KPI 至上的冰冷逻辑,去解决一个根子里的、滚热的东说念主性博弈问题。
遵守呢?
新中产用户,合计你小米太浓重,太会玩套路,极少都不真挚;老中枢米粉,合计你讲错弃义,连初心都丢了;是以你看,这场「助推器」的爆炸,是小米基因里两种力量耐久扯破后的势必爆发。
02
招抚是公关基本功,这话搁在纸媒期间、家数期间,极少罪恶莫得。当时,信息是中心化的,你管制几个主编,这天下的公论,就算平了一半。
在 2026 年,还在玩这一套,那是典型的「用大清的火绳枪,去打赛博期间的无东说念主机」。为啥呢?我给你讲一个我的真实体验,你立马就懂了。
我跑了这样多年各家大厂的发布会,频繁在媒体群里看到一种「奇不雅」:
公关甩出一份邃密无比的通稿,底下几十号东说念主整皆齐截地通告「1、收到」;然后不出半小时,几十个账号发出来的内容,一字不差,一模相通。
这在古典公关眼里叫「全网覆盖」,但咫尺这叫「集体自裁」;这里面有一个极其祛除,但公关司理们却就怕真懂的狰狞真相:算法会降权。
咫尺酬酢平台,算法比谁都灵巧;如果它判定你这篇内容,跟另外 100 个东说念主发的一模相通,系统会自动把你归类为「营销垃圾」,胜利给你降权、归拢。
你以为你花了巨款,买了 100 次传播契机;推行上呢?在普通用户的手机里,你可能连露脸的契机都莫得。
是以,我有个固定民俗,无论谁家内容,我一定要大改特改;我是为了给内容注点「起火」,要把冷飕飕的 PPT 词儿,换成我的话,换成我在发布会现场的一次颦蹙、一次真实感受。
唯有「活的内容」,才调穿透算法的顽固,真实走到用户心里。
可小米公关部在干嘛?他们还活在「管制东说念主」的旧梦里,合计签个年框、给个几十万,这事儿就算结了;笑死,大熊的东说念主设是什么?反米粉。
终点肃穆一下,不是我说的,网上公认的。
在米粉眼里,他是个「扞拒者」的东说念主设;你咫尺官方脱手,签了他,等于亲手告诉全网:用劲黑小米,的确能黑出个年框配合;正本黑小米,能黑出溢价。
这哪是公关啊?这险些是在公关部的 KPI 里 「养蛊」。说的确,这种妙技的世俗,比招抚大熊这件事本人,更让东说念主直摇头。
充分诠释,当小米成长为万亿巨头之后,它的公关方案层,也曾初始浓重化了;初始迷信那种职权置换,迷信那种资产统战,却透顶弄丢了当年雷军在论坛里,跟用户一字一板聊出来的 「生态体感」。
这种「理会的代差」,正在让小米公关部失去跟真实用户(不是米粉)对话的智商。
03
如果你合计我说的「理会落伍」,那就望望小米在二级商场的反映。
行为小米的耐久投资者,平时也频繁买一些议论的 ETF。这两天看盘,最直不雅的感受是一种「不可测的抖动」。
要知说念,关于一个万亿范围的巨头,机构投资者最怕的不是利空。利空咋了?能对冲,能预判,甚而能提前布局。
他们真实怕这种莫明其妙的骚操作,带来的笃定性的缺失。这东西,比任何骨子性利空都要命,小米的股价里其实包含了一种极高的「公论 Beta 值」。
什么理由?
波动除了财报和发新品外,更取决于阿谁极端敏锐的「舆情天平」;粉丝一吵架,公关一翻车,股价就随着抖三抖。
这种窘态其妙的高波动性,放在金融学里,有个有益的说法,叫 「治理溢价的流失」。说白了,商场对你公司管贤慧商的信任,初始打扣头了。
一个万亿级企业,你的管制层逻辑,本应该是稳如老狗,每一步都能让商场预判到。遵守呢?因为公关部为了完成那戳破 KPI,搞了这样一场脑残的「招抚」,胜利激励了你的中枢资产。
没错,等于粉丝的大范围踩踏;甚而,逼得两位高管出来,把全年奖金都交出去割肉谢罪。这事儿,说出来不合计离谱吗?
这分明是 「治贤慧商掉链子」,是高层对民众相干意识不到位。
巨匠有莫得发现一个礼貌?小米当年吃「粉丝经济」的红利;这在成本商场眼里,等于一种 「高杠杆操作」。顺风时,粉丝的轻柔能把你的市值吹上九天,香得很。
可一朝这种神态被毒化,让巨匠合计你连「真挚」这个底牌都能标价出售时,杠杆就初始反向杀跌。
投资者会初始犯陈思,小米估值,到底是该按一家「互联网品牌」给高 PE(市盈率),如故该追忆到一家「电子拼装厂」给个贫窭钱的估值?
一朝信任溢价没了,小米正在资历的其实是一场不幸的「信任估值重构」。
成本商场最现实,它看你管制层是否具备限度这种神态杠杆的智商;如果高管连一个 KOL 的背调都作念不好,连里面的延长动作和独创东说念主价值不雅都对不皆,那你让长线资金如何敢宽解合手股?
是以,雷军此次连夜下狠手扣奖金,用小米发言东说念主发公告,智远认为,有两个理由:
一,给粉丝看,安抚老昆玉;二,割肉给投资者看,向二级商场开释一个明确的信号,我在纠偏,我在修正那些「作事司理东说念主念念维」,对小米品牌根基的侵蚀。
因为他比谁都明晰,小米公论环境耐久充满这种「草泽气」和「内讧黑粉感」,那成本就不会给它所谓的「高端化溢价」。
04
说到这问题来了,一家万亿级企业,到底该如何跟粉丝、普通用户,还有那些零丁专科博主相处?小米到底需要什么样的声息?
我合计,小米公关部应该去「圈外」望望。
前段时期我去插足了比亚迪在郑州的赛场体验行径。说真话,我不是什么车评东说念主,车圈那些发动机、底盘调校的专科名词,我懂的未几。
但恰正是这种「不专科」,让我捕捉到了最真实的感受 —,这才是普通用户真实想听的体感。
你可能会说,雷军难说念不比我懂这些?虽然懂,但东说念主和东说念主的感受是不相通的,每个东说念主对「好」的界说,都带着我方的体验滤镜。
我把我方看到的、摸到的、甚而跑赛说念时那种殷切又雀跃的真实情状说出来,这种没被车圈定式恫吓的叙事,反而能戳中跟我相通的普通用户。
咫尺用户,尤其是那 60% 追求体面的中产,早就烦透了千人一面、无出其右的专科评测。他们要「有东说念主味」的内容,是能感受到温度、看到真实作风的抒发。
而这种「东说念主感」,不是公关部甩几万块给媒体,就能批量造出来的。
还有个要道问题,小米咫尺的公论圈太封闭了,整天把「米粉」「黑粉」挂在嘴边,活在一个庞大的信息茧房里。真要破局,得学会敬畏三种声息。
第一种是「米粉」,他们基本盘,得哄好,但不可被他们恫吓;你不可为了米粉说,未来查一下许婶、卢伟冰有莫得说过小米滥调,就干掉别东说念主吧。
第二种是「媒体」,媒体是传递事实的,这应该是最具背书的东西了;至于第三点,我合计是那种「有东说念主感的 KOL」。
也不可叫 KOL,应该叫超等用户。这些博主就怕是小米的死忠粉,都不是数码圈的东说念主;他们可能来自前锋圈、金融圈,也可能像我这样啥都写的博主。
但有个共同点:是小米真实用户,买过居品、用过居品,也敢说出我方的真实想法。
他们能用跳出「米粉圈」的视角,把小米的居品,翻译成那些千里默中产能听懂、气象听的话,是普通东说念主能共情的日常抒发。
虽然,也偶尔会吐槽两句、提倡点质疑,但这恰正是小米最稀缺的「真实感」。
讲到这,我已而猜想一个扎心的问题:在小米来日的蓝图里,米粉权重,到底该放若干?
我虽然认同,米粉文化是小米的根,这东西不可丢,也丢不得。可如若一个万亿范围的帝国,作念任何方案还只敢围着「粉丝神态」转,那说白了,如故没跳出当年的小圈子,困在旧理会里没走出来。
米粉文化的根基之上,小米必须长出一种「非粉丝」也能解放呼吸的重生态,真该醒醒了,剥离掉那层虚胖的「粉丝滤镜」。
真实伟大的品牌,是能让那些不信你、甚而偶尔嘲讽你的东说念主,在想买车、买家电时,依然合计小米是一个无法被绕过、弥散体面的遴选。
个东说念主浅见漳州在线会议直播系统,不一定全对,以一个圈外东说念主的视角,跟巨匠共享点真话。


