摘要：
钠斯网络专注于直播系统源码开发，支持私有化部署与自建流媒体，产品涵盖短视频系统、语聊系统、教育直播、直播带货、体育赛事直播、IM即时通讯系统等，提供全套解决方案与源码交付，助力企业... 和赵慧芳一样被困住的老东谈主还有好多网络直播系统硬件，从一个群到另一个群、从一个讲座到另一个讲座。和安适的线下生计比较，手机里的寰宇似乎让他们嗅觉充实、舒服。他们并不以为我方被骗，为了买保健品和家东谈主伸开漫长拉锯。
文丨新京报记者 黄依琳 实习生 申钰棋 朱阳慧
裁剪 丨陈晓舒
校对 丨杨利
在女儿没商量注的大片刻分里，赵慧芳从早到晚都抱入部下手机。
"就像作念游戏一样。"每天早上六点，赵慧芳会准时出当今手机直播间里打卡、作念条记、领红包，一直忙到晚上。早先女儿莫得太注重，直到家里一忽儿囤了好几箱保健品胶囊，才驱动觉察分歧劲。
这是一款主要要素为益生菌的保健品，旗下有特地多门店近十年来因夸大宣传被各地市集监督管制局处罚。投入互联网时期以来，其宣传形貌变得愈加瞒哄，先是悄悄地占领了老年东谈主的手机，进而是他们的钱包。
赵慧芳似乎看不到外面的寰宇，她被一些有年龄门槛的微信群、不成往外共享的故事音频、养生私域直播所共同构建的信息茧房困住了。这些保健品销售等时机熟练，就驱动向她兜销居品。
和赵慧芳一样被困住的老东谈主还有好多，从一个群到另一个群、从一个讲座到另一个讲座。和安适的线下生计比较，手机里的寰宇似乎让他们嗅觉充实、舒服。他们并不以为我方被骗，为了买保健品和家东谈主伸开漫长拉锯。
老东谈主将保健品放在盒子里。新京报记者 黄依琳 摄
"神药"与"常识"
赵慧芳 76 岁了，最近作念了腰椎手术，术后两周，她还是以为身上痛得很。
她向入院大夫建议，不要开西药，要开就开中药。因为她不可爱西医的疗法——哪儿不闲隙，就治哪儿，极少也不系统。
比大夫开药更简直的，似乎是一种白色胶囊，她额外顶住女儿从家里拿到病院来。这款胶囊是由吉林天三奇药业有限公司（以下简称"天三奇"）坐褥的天三奇长乐胶囊，是一款主要要素为益生菌的保健品。
长乐胶囊是赵慧芳的宝贝。盒子是三角形，金闪闪的，底部居品讲明书上写着保健功能："移动肠谈菌群"。但赵慧芳笃信，这款胶囊有更多的疗效。比如术后止痛，一次六颗，吃完她就告诉女儿，"这一天都闲隙。"
女儿对此很无奈。她不让母亲买药，赵慧芳反而愈加调养——"每一粒都不成耗损"，只好身上痛得很锐利了，赵慧芳才舍得摸盒子出来吃。
看到小孙子打喷嚏，发热，赵慧芳劝女儿不要"动不动就上病院"。一次，趁女儿不珍视，她把胶囊断绝放到了小孙子的饭里。女儿不许她喂，她反而不欢乐，"病院的抗生素把你们体内的成心菌都杀死了。"
这些"常识"是赵慧芳在直播间学到的。
一次直播中，一位头衔是"国度级寰球养分师；十大特出后生健康管制群众；资深养生群众"的东谈主给人人先容养生常识。视频连线了一位 72 岁大姨，她宣称吃了"天三奇"的居品后皮肤病、腹黑病、高血压都有所好转。但犬子不让她吃，她停了三个月后又悄悄捡起来吃。不外她经常头痛，不知为何，请教"群众"。
"群众"告诉大姨，调整脾胃可买通血液轮回，复原身体代谢功能。因此只好耐久服用天三奇长乐胶囊，才能达到生态均衡。她劝大姨只消不竭吃，加量吃，经常性头疼就会削弱。
这场直播还混合着数次抽奖和红包雨智力。两个多小时里，驳倒区刷屏从未休止。一些红包需要答题才能拿到，赵慧芳告诉女儿，一六合来能赚到十几元，又学会了常识，还占到了低廉。
抱着雷同心态的还有 62 岁的北京东谈主贾庆娟，早先她亦然被抢红包所劝诱，但逐步地，她慎重听起了讲座，她说我方很"勤学"，条记记了整整一册。
一个月后，她买了十盒天三奇长乐胶囊。吃完后她嗅觉肠胃照实好多了。和赵慧芳一样，她也悄悄给胃不闲隙的 6 岁孙子服用。
有一次，她吃坏了肚子，家东谈主把她送到病院，检讨花了 400 多元。她想的是，还不如买一盒长乐胶囊。"主如果没这条目，有条目的话，所有居品都想买来。"头顶是犬子装的录像头，她压柔声息说。
北京某三甲病院消化内科的一位大夫告诉新京报记者，长乐胶囊的主要要素是益生菌，只好移动肠谈菌群的功能。诸如赵慧芳所感受到的，吃完以后骨折部位不疼了，可能是心绪作用，或者是该居品添加了不在配料内外的止疼类药物（如糖皮质激素）。
另一位广州市东谈主民病院消化内科副主任补充说，由于肠胃是消化系统，作为东谈主体最大的免疫器官，在移动了以后，身体的其他系统可能也会嗅觉比较闲隙，但益生菌不成休养疾病，更不可能抗癌。
至于宣传中说起的"中医说的阳气等于微量养分素，益生菌不错赈济阴阳均衡"，广州市增城区中医病院儿科副主任周益玉告诉记者，这是"望文生义"，益生菌是西医意见，和中医表面不同。中医的阳气包括的鸿沟很广，指的是身体的各个脏器，益生菌最多只可移动脾阳，至于移动阴阳均衡，莫得相关药理商量不错援助。
周益玉认为，天三奇居品扯上中医是为了劝诱住老年东谈主，"中医里有养生的意见，老年东谈主比较信赖。"
贾庆娟在手机里直播答题。受访者供图
"看不到外面的东西"
赵慧芳的女儿其后才琢磨出来，母亲似乎堕入了一个"罗网"，对方扔出"发红包、送东西"的"钓饵"后，赵慧芳就投入了一个信息茧房，"他们看不到外面的东西。"女儿说。
跟赵慧芳一样"烂醉"这类居品的还有好多老东谈主，他们有的是随着小区其他老东谈主一王人去门店领鸡蛋，有的是在店门口躲雨被拉进店免费体验，也有的径直被熟东谈主拉进群里领红包……之后，他们同归殊涂地被拉进消亡个微信群。
这个微信群是有门槛的。最驱动新京报记者用一个顶着动漫头像的号添加了群主，遭到婉拒，"群满了。"关联词在更换了老年女性的头像后很快就进群了，群里有 300 多号东谈主。群主发来语音，"大姨，您有任何问题随时商量我哦（一个爱心色彩）"。
群里每天都会发送天三奇独创东谈主的东谈主生故事，每集随机四五十分钟。听完后，答两谈与故事商量的题，会弹出一个不高出一块钱的红包。如果不会领红包，不错私信群主问教程。拉东谈主进群听故事答题也能领红包，拉一东谈主可得 1.98 元。
贾庆娟也在这个群里，她说，刚驱动是为了红包听故事的，"归正闲着亦然闲着。"但逐步地，她被这个故事劝诱了，对其中提到的居品也笃信不疑。
故事里还提到，一些患者吃了天三奇居品病情遗迹般转圜。他们有类风湿、糖尿病、肠胃病、心脑血管疾病等老年多发疾病，以及大脑缺氧、头疼头晕、失眠多梦、神经软弱等不适症状，其中提到"癌症" 154 次，"瘫痪" 38 次。
许多东谈主在听完故过后都下单了。
从未买过保健品的山东潍坊东谈主秦小莲听了故事之后，也吵着让女儿买长乐胶囊。她把故事发给妹妹，妹妹也"入坑"了，还说要借钱给她。
购买居品后，秦小莲成为会员，被拉进一个 30 多东谈主的小群。在那儿每天会发健康讲座连结，听满 30 分钟并答题雷同不错领红包。题目基本围绕着居品提到的功效，比如问益生菌、维生素对东谈主体有什么平允。
上述连结关联的小法度上有 300 多期健康科普类讲座。每集四五十分钟，单个播放量基本在 10 万以上。但这是一个私域连结，投入之后需要关联群组才可点开，且不成共享给其他东谈主。
消耗品打假博主松哥告诉新京报记者，这是一种时时刻刻的洗脑，反复听故事听课，如斯万古分建设起来的信任很难被一些打假视频和其他负面信息败坏。
他曾探访天三奇线下门店并举报至市集监督管制局，把通盘历程拍下后他发了一期视频，许多老东谈主子女通过视频找到他，但他从未宣战过有老东谈主找上来说我方"被骗"了。
不少宣传工夫亦然低能的，在擅自宣传中，销售屡次提到长乐胶囊之是以作念成三角形包装盒，是因为金字塔等结构不错移动和行使六合波能量，如果把它顶在头受骗帽子不错罗致六合能量。
据《北京 · 晚报》2013 年报谈，国度药监局称，6 种保健食物告白宣传的保健功能超出了食物药品监督管制部门批准的内容，并含有不科学地示意功效的断言和保证等内容，严重诈欺和误导消耗者。其中之一等于长乐胶囊。尔后，各地市集监管部门的处罚于今从未休止。
赵慧芳的女儿曾发给母亲不少网上搜来的负面评价，但赵慧芳置之不睬，她说这些都是扭曲。
贾庆娟把长乐胶囊放在罐子里藏进被窝里。新京报记者 黄依琳 摄
从一个群到另一个群
贾庆娟除了作念饭、带孩子，险些所有时分都花在线上听课。她进了许多近似的群，群里卖什么品牌的保健品，直播讲什么内容，销售是哪位，她了然入怀。
2025 年贾庆娟意志了一个叫"小马"的保健品销售，信任很快就建设起来，她以为小马蛮好的，会怜惜她的身体景况。小马把她拉进了 A 群听讲座，其后又把她拉到了 B 群，两个群卖的保健品不一样，但她都被"种草"了。至于何如意志小马，她微辞谨记亦然在某个保健品群里加上的。添加她的微信不需要好友考证，她险些有问必答。
这些群的"套路"也如出一辙，听讲座－答题－领红包。讲座视频是私域连结，无法共享。其中一个连结点击后跳转了 3 次，经过两次微信风险指示和手动授权之后才投入画面。视频无法快进，必须敦厚听完才能答题领红包。
A 群和 B 群里也有"竭诚"，他们的资历都近似，家景费劲，自幼体弱多病，通过自学成了锐利的"大夫"，匡助了好多东谈主。
这些真假难辨的"大夫"也串联起了其他的保健品麇集。一次，贾庆娟去小区隔邻一家门店作念免费艾灸，在门店的电视机上播放着一位从另一个群里意志的"竭诚"的讲座，她又因此格外信任起了阿谁艾灸店，买了好几包茶。
70 多岁的老东谈主张进生也混迹在好几个群里，他是新京报记者探访的老东谈主中独一自称莫得"被骗"的。相背，他行使了群里的"套路"——只领红包不买东西。许多销售拒却他入群。他还发现，头几天群里给的红包是挺"诱东谈主"的七八毛，但其后就变成三四毛了。
他认为那些所谓的"常识"好多是假的，之是以让东谈主信赖打的是一个信息差。揭穿废话也很容易，只需要动脱手指查一查。一次他听"竭诚"说保健品中有一款药材产自西藏，他一搜发现西藏压根就莫得，"这不是胡扯吗？"
"老年东谈主没什么文化，不知谈何如去查。"张进生说。对此赵慧芳女儿也有同感，母亲不会搜索，"不像咱们年青东谈主会去求证一下。"
和贾庆娟近似，赵慧芳不啻被一款保健品"困住"，在各个直播间打卡亦然她的日常，直播间里的声息充斥着通盘家。
曹贤才是中国老年学与老年医学学会老年心绪分会委员，他告诉新京报记者，在互联网社会里，老年东谈主弁言教养遍及较低，零落信息差别和领悟才智。信息茧房特地于一个信息偏误的寰宇，老年东谈主和直播间讲师是学生与竭诚的关系，他们信赖和真贵讲师，听不见反对和质疑的声息。
清华大学训诲蒋俏蕾认为，上述问题与老年东谈主的弁言教养和想维惯性商量，他们成长于传统媒体时期，风俗了报纸播送电视有专科东谈主士把关，内容是巨擘的、简直的，关联词如今麇集平台上的内容良莠不王人、信源散乱，但还有不少老年东谈主不了解其中的相反，也很难自行甄别核实。
坐在沙发上的老东谈主眼睛被纱布包着，有伴计先容，他们敷的是益生菌粉，不错明目。新京报记者 黄依琳 摄
线上的麇集也当然地延迟到了线下，一些线下门店成为中转站。
秦小莲从前是农民，莫得退休金，听小区里边老细君说保健品店有鸡蛋免费领，也就随着天天去。逐步地，领鸡蛋变成了听课，秦小莲女儿不雅察到，母亲每天朝晨都要跟两个老细君一块去听课，一天跑好几个场子，上昼去两个场地，下昼再去两三个场地，"比咱上班还忙。"
新京报记者探访了两家位于北京的保健品门店，门店内大多是老年东谈主。在其中一家门店，坐在沙发上的老东谈主眼睛被纱布包着，用保鲜膜绑在双方太阳穴处。有伴计先容，他们敷的是益生菌粉，不错明目。
华东师范大学训诲魏万青告诉新京报记者，许多离开梓乡、随着子女搬来城市的老东谈主都靠近社会宣战面有限的问题，原有的社会网断裂了，身边新意志的老东谈主可能也都是探讨养生常识，先容保健品居品的，他们会彼此影响，也把线上的信息茧房带到了线下。
贾庆娟手机里多样各类的群聊。受访者供图
"被骗"还是"被需要"
绝大大都老东谈主不以为我方"被骗"。
他们有许多相似的场地，60 岁往上，来自农村，和子女住在城市，手里莫得几许积聚。他们的微信名大多是"健康是福""羊羊奶奶""家和万事兴"。
贾庆娟高中毕业后去了服装厂，其后为了孩子到了北京城里。一边当月嫂给孩子挣膏火，一边照看家里的老东谈主。2008 年罹患宫颈癌后她四处求医，在此历程中迷上了气功，她坦陈这些年被骗过好屡次。
在城市生计，贾庆娟永久不大风俗。隔三岔五总要回农村家里望望，地里种了油菜、小白菜、白薯，还能和老邻居们聊聊天。但她没法宽解在农村待着，她会意想北京的家里还有好多活没作念，也不成迟误带孙子。犬子儿媳总比她忙吧，她不成走太久。
看到母亲用待业金买保健品，犬子会挑剔她，贾庆娟也懒得和孩子争辩，干脆偷着吃，先把包装盒拆了，再找个透明塑料罐把胶囊装上塞被窝。吃的时候，她会小心性躲避犬子装置的录像头。群里的聊天记载她也阅后即删。
她不指望孩子能意会我方。犬子晚上 9 点多才到家，指令完孩子还有一摊事要处理。贾庆娟也很少和孩子说我方的事，之前为了梓乡装修的事腰酸背疼，犬子似乎有眼无瞳，"孩子毕竟是孩子，永远不成意会你。"
为了买保健品和家东谈主伸开漫长拉锯的老东谈主好多。秦小莲莫得积聚，老伴也不给她买。她莫得闹，而是暗下决心要找个活干，我方赢利我方买，"一下买个十盒，别东谈主宰不着。"她怕说出去别东谈主见笑，谁也没告诉。还有一位老东谈主告诉新京报记者，他致使有一次吞了安眠药逼得女儿最终协调了。
"老年东谈主只信赖老年东谈主，不信赖孩子，你多大岁数的孩子不亦然孩子吗？"张进生如斯意会两代东谈主的隔膜，隔膜的一方面是对治病的格调，"每个年龄都有我方信赖的东西。"
他认为不雅念相反在于东谈主生阶段，年青东谈主不成意会老年东谈主对死一火的怯生生，他年青的时候资历过地震，也干过危机的装卸工，但当时候都不知谈窄小，可如今上了年龄，越老越怕死了。
这些老东谈主的子女在接管新京报记者采访时，大大都对父母的执拗示意愤激——"执迷不反""他们看着你，就像看贼似的"，继而是不睬解——"买穿着、吃的喝的都省得要死，何如会花那么多钱买这些。"
随机意会自身就难以抵达，他们中莫得东谈主说得清，保健品是从什么时候驱动占领了父母的手机。
"你们可能想说，年青东谈主随同和怜惜太少。"一位子女提到难处，我方也很忙，莫得目的全天陪着老东谈主，更无法拦住那些想要偷走老东谈主钱包的东谈主。他们只好一边在酬酢平台上发声、报警乞助，另一边和老东谈主"叛逆"，但生效甚微，"又是哭啊闹啊，不肯意的。"一位子女说。
一位浓烈要求退款的子女告诉新京报记者，他发现 58 岁的母亲购买了长乐胶囊后，拨打了市民热线。几日后，母亲购买居品所在门店的监管单元市集监督管制局建议惩办有蓄意，不错协商退款。但母亲不相接退款，也把手机里的相关内容删了。找不到不法凭据，临了只好作罢。
曹贤才建议，子女不错尝试匡助老年东谈主窒碍信息茧房。比如在手机上关注一些巨擘的健康科普号、给他们报老年大学课，匡助他们培养弁言教养、弥补信息偏差。
他提到，子女和老年东谈主进行交流的时候不要急于指出"骗局"，应该先共情，看到老年东谈主对健康的需求。在此之上，不错建设一些端正，比如章程每个月只可花一千块在保健品上，高出了和子女洽商。这么既给到了老年东谈主自主感，又在一定进度上让他们保持了感性。
魏万青也认为，应当"握大放小"，对一些照实有危害的、可能变成严重成果的保健品，不错阻隔老年东谈主购买。除此除外，应当宽宏地对待这件事，"就像小孩买玩物一样，对死一火怯生生的老年东谈主也需要一个热枕出口，一个劝慰剂。"
新京报记者打听的几个子女中，只好赵慧芳的女儿最终毁灭了和母亲的"拉扯"，通过这些事，她确凿"意志"了我方的母亲。数年前，母亲随着她来到上海，浅显很少外出，她有时会想，母亲也许把我方作为这座城市的生分东谈主。
她珍视到母亲的退休生计似乎也称不上"享受"。往下有孙子要照看，往上还有老大多病的父母，母亲也莫得什么怜爱，唯独对养生的烂醉在时时刻刻地加深。
她曾和一个干过保健品销售的共事有蓄意过，对方认为不错"睁一只眼闭一只眼"。他们的论断是，销售能提供的热枕和实际援救，有时杰出了他们这些在大城市劳苦的儿女们。
这些销售会嘘寒问暖，会在直播间唱歌舞蹈哄他们欢乐。也会得志老东谈主们线下的实际需求，假如一忽儿要去什么场地，或者卖的东西提不动了，"叫一下，东谈主家就跑过来帮她了。"女儿谨记共事说，"买保健品到底图什么，姆妈心里赫然着呢。"
蒋俏蕾认为，有特地比例的老年东谈主其实心里了了，他们并不澈底是在为保健品付费，而是在为我方被随同和被关注付费。"他们也知谈那些年青销售有考察压力，匡助他们完获胜绩，特地于投桃报李。"
旧年父亲赔本，赵慧芳的女儿曾挂念一度挂念母亲走不出来。但看到她立地有了手头要忙的事——看保健品的直播、作念条记，"这种劳苦的状态让她不缅怀，也不没趣"，女儿致使感到一点喜跃。
她劝服我方，让母亲欢乐最要紧。
（应受访者要求网络直播系统硬件，文中赵慧芳、贾庆娟、秦小莲、张进生为假名）
