快科技 1 月 7 日音信,据博主"汽车 365 热线"爆料,上海一位极狐 S5 车主,1 月 5 日向他们反映,我方买车时,4S 店甘愿送的黄金,4 个多月来了还未杀青。
车主陈先生称,客岁 9 月份,他在上海嘉定源福 4S 店购买了一辆极狐 S5,咫尺曾经行驶了 2500 公里。
当初购车时,4S 店销售甘愿会提拔一份黄金礼(约 1g 多的黄金)。可是直到咫尺,4 个多月夙昔了,4S 店一直莫得把黄金给我方。
他屡次相关销售和 4S 店,成果却是相互推诿,终末的诠释是厂家还莫得把东西发到 4s 店。
陈先生称,我方也莫得跟厂家核实过这个步履,但是签署的补充公约里有有关推行,咫尺但愿 4s 店不错尽快杀青此甘愿。
随后,博主规划了极狐的厂家客服,对方暗意:暂时莫得查到"黄金礼"的有关推行。
而在陈先生通过媒体曝光此过后,当日下昼,4S 店的销售司理回话称:
"曾经帮用户核实过,1 月 7 日东西就能寄到他家里了。这个步履是店方的,不是厂家的。一般黄金礼的杀青本领即是 45 天傍边,照实此次本领长了一些,因为之前的销售照应人去职了,曾经经向用户说念歉了。"
车主陈先生也暗意:"店里相关暗意黄金曾经发货了,展望过几天到,问题曾经惩办。"
值得属主义是,咫尺汽车销售甘愿的购车有礼步履丰富多采,但部分品牌在杀青时防碍重重,常见的事理有:不合适步履规章、厂家还莫得杀青、销售东说念主员去职了等等。
车主在购车时不错多留个心眼,让销售把甘愿提拔的礼品写进购车公约中,这么后期维权时也有依据可循。




