摘要：
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糜掷场景里，"价钱"二字最易牵动厚谊。
但值得欣忭的是，当分裂出现，咱们莫得看到"各握一词"的对立，而是市集监管部门实时介入，用"谐和"代替"判定"，用"共情"融解"隔膜"，商家高兴从"提高旅客体验"起程留心，旅客也以"舒心"复兴善意。
这不是谁输谁赢的博弈，而是一场"彼此看见"的息争。
旅游的敬爱敬爱，本就在于"奔赴山海，碰见留情"。愿每一次糜掷皆能成为"暖心记"，毕竟，最佳的旅游柬帖，从来不是好意思满的零争议，而是濒临争议时，有东谈主愿倾听、有东谈主肯铩羽、有机制护周密的留情底气。
日前，安徽的陈女士发帖称，她与家东谈主在三亚旅游时，被车辆拉到海鲜店吃饭，4 谈海鲜与 2 个椰子共糜掷 1930 元。
1 月 7 日，三亚海角渔多多海鲜店雇主梁先生告诉九派新闻，"泰虾卖 600 多元一斤，这个海鲜价钱在盛大限度内，过年皆卖到 1200 多元一斤。"他先容，店内每天皆有售卖泰虾，2 两以上、4 两以下的泰虾，本日售价为 537 元一斤。
"糜掷之前菜品是顾主我方选的，迎面称重后会打印菜品明细，上头剖析海鲜称号、分量与价钱，先由顾主阐述署名，海鲜才落筐、上夹子、送去厨房加工，全场皆有监控。"
他还称，淌若顾主在称重打票后以为售价偏贵，不错迎面与店方调换，"很多宾客在海鲜称重之后以为价钱有点贵，不要了，我放且归就不错了，这也很盛大。"
经三亚市市集监管局组织谐和，商家默示出于提高旅客糜掷体验，答允通过省心游平台为投诉东谈主退款 1000 元，糜掷者默示答允。
接下来，三亚市市集监管局将进一步全面加强监管与斥地，敦促商家照章全面履行策画者义务，提高职业质地，保险糜掷者省心、舒心糜掷。
陈女士告诉九派新闻，已收到三亚市市集监管局的探问成果，对处理成果默示舒心。
结账单。图 / 受访者提供
【1】探问：未发现该店存在价钱造孽手脚，商家答允退款 1000 元
据陈女士提供的三亚省心游平台截图，三亚市市集监管局公法东谈主员的探问情况如下：
涉事海鲜餐饮店商业牌照登记称号为三亚海角渔多多海鲜店，调取投诉东谈主 2026 年 1 月 2 日在该店的糜掷记载，其物联网溯源秤单子和点菜单均有投诉东谈主签名阐述，单子剖析当日糜掷的海鲜为草虾大 125 元 / 斤 ( 0.77 斤 ) 、泰虾特大 688 元 / 斤 ( 0.88 斤 ) 、面包螺 79 元 / 斤 ( 3.23 斤 ) 、松叶蟹 398 元 / 斤 ( 2.29 斤 ) ，狡计价钱 1868.30 元。
经公法东谈主员现场查验，该店销售的上述鲜嫩海鲜均已明码标价，公示价钱，其中草虾价钱未逾越三亚市海鲜餐饮协会发布的 2026 年 1 月 2 日三亚市海鲜餐饮店鲜嫩海鲜产物调控价钱，泰虾特大、面包螺、松叶蟹无调控价钱，由策画者笔据进货价钱、策画本钱和市集供求气象自主订价，实际市集调度价，未发现该店存在价钱造孽手脚。
对于商家条目投诉东谈主在电子小票署名的问题，其指标是让糜掷者细察并阐述所点海鲜的价钱及分量等信息是否正确。
经解答，糜掷者对海鲜品类无异议。针对投诉东谈主反应被出租车斥地至该商家处就餐的情况，该局已第一时分干系交通局，交通局反馈经核实无该出租车号。
经三亚市市集监管局组织谐和，商家默示出于提高旅客糜掷体验，答允通过省心游平台为投诉东谈主退款 1000 元，糜掷者默示答允。接下来，三亚市市集监管局将进一步全面加强监管与斥地，敦促商家照章全面履行策画者义务，提高职业质地，保险糜掷者省心、舒心糜掷。
探问成果。图 / 受访者提供
【2】店家：售价在调控价钱内
1 月 7 日下昼，九派新闻干系三亚海角渔多多海鲜店雇主梁先生，那时门店正在勾通三亚市市集监管局探问。
针对陈女士"被非运营车辆斥地至该店糜掷"的说法，梁先生给予否定，"三亚市市集监管局对这方面监管挺严的，莫得这回事。顾主若何到店里来的，我也不知谈。"
对于陈女士反应该店海鲜订价偏高一事，梁先生默示，三亚市市集监管局、三亚市概述行政公法局等职能部门与海鲜餐饮店同在一个微信群内，逐日上昼 9 时 30 分掌握，使命主谈主员会公布当日的海鲜品调控价钱，"咱们属于排档，笔据调控价钱中的三星级价钱制定售价，不是我思卖些许钱就卖些许钱"。
"泰虾卖 600 多元一斤，这个海鲜价钱在盛大限度内，过年皆卖到 1200 多元一斤。"他先容，店内每天皆有售卖泰虾，2 两以上、4 两以下的泰虾，本日售价为 537 元一斤。
"糜掷之前菜品是顾主我方选的，迎面称重后会打印菜品明细，上头剖析海鲜称号、分量与价钱，先由顾主阐述署名，海鲜才落筐、上夹子、送去厨房加工，全场皆有监控。"他还称，淌若顾主在称重打票后以为售价偏贵，不错迎面与店方调换，"很多宾客在海鲜称重之后以为价钱有点贵，不要了，我放且归就不错了，这也很盛大。"
梁先生还讲明注解，泰虾与国产皮皮虾的外形同样，但在体型上有显明各异，国产皮皮虾的大小肖似东谈主的一个手指头，而泰虾有半个手臂大，不存在货分裂版的问题。
梁先生默示，门店使用物联网溯源电子秤，这种电子秤具备数据上传功能，可将称重数据实时传输至市集监管部门的监管平台。"你要卖什么东西，卖什么价钱，市集监督科罚局皆能监管到，一朝逾越限价，数据就会标红。三亚的市集监管比任何方位皆严，咱们不会出现缺斤少两的手脚。"
三亚市市集监督科罚局教导，若旅客发现旅游市集造孽违章策画手脚，可拨打 0898 - 12345 或通过三亚省心游平台进行投诉、举报，三亚市市集监督科罚局将诚笃为天下职业，共同贯注讲究的旅游市集秩序。
九派新闻记者 黄巧文软件直播系统开发
