为有用贯通保障灾害“减震器”和社会“踏实器”的功能作用,撑起撑牢“保障伞”,近期,阳光财险负重致远作念好防汛抗洪、抢险救灾及灾后重建金融作事责任。
靠近灾害,阳光财险靠前算作,作念好灾前预警与风险减量责任;灾后,强化理赔担当,袭取“特事特办、急事急办”“应赔尽赔快赔”的原则,最大适度减少洪涝灾害对经济社会发展和东谈主民糊口的影响。截止8月16日10点,阳光财险共接报案3565起,已付赔案2824起,已付赔款5229.04万元。
“尽赔快赔”,以理赔担当传递保障温度
靠近受灾大众,阳光财险遥远将理赔责任放在首位,尽全力以理赔担当让大众感受到来自卫险的温度与宽恕,为大众奉上释怀丸。
在理赔全经过中,阳光财险预先作念好充分准备,提前部署,调度多个主体、部门、东谈主员为理赔作念好作事能力保障。比如提前关系转圜车辆备用,挑升建造施救车辆保全场面,用于停放阳光客户车辆,并对东谈主民大众绽放。
在赔付过程中,阳光财险秉抓“特事特办、急事急办”“应赔尽赔快赔”的原则,优化赔付机制、简化理赔经过、进步处理时效,对受灾严重、事实明晰的案件,第一技术进行了案支付。阳光财险还积极奉行“一键赔”线上直连模式和“闪赔宝”AR智能定损器具,并通过线上小样貌和App为客户提供自助理赔功能,以提高线上化率,加速理赔时效。
东谈主性化地实行支付优先机制,阳光财险为保证赔款支付时效,客户的支付先行处理,非中枢单证可后补;公估、查勘等理赔用度可后续处理,不因单证、用度影响支付时效。
一系列理赔举措也赢得了来自客户的认同。在北京,某企业客户多辆汽车在多家保障公司同期投保,其中16辆由阳光财险承保的车辆在完成施救确本日便赔付85万元,赢得了客户认同并收到客户送来的锦旗。
靠前算作,力求最猛进度缩小失掉
连年来,阳光财险发奋于以科技力量作念好风险减量责任,贯通保障公司专科上风与科技上风。
这次汛期,阳光财险充分调动改变科技,通过“阳光天眼风险舆图平台”,动态监测台风启动旅途和影响、暴雨和降水情况、城市内涝预警,通过短信、公众号、车糊口App、阳光天眼预警精灵小样貌等多种形态,向客户自动发布征象灾害预警信息。
为加强退缩,阳光财险还凭证台风和暴雨特色,盘算制作《台风防灾减灾指南》,定向为客户推送;并通过微信公众号、一又友圈向深广东谈主民大众普及灾害济急方法,提供脱险后浅近的报案通谈,为客户提供有温度的阳光作事。
针对潜在性受暴雨降水影响较严重的要点地区,阳光财险还调用东谈主力、物质等资源,启动“追风算作”和“防汛算作”。组织风控大众和工程师深化福建、浙江、广东多个要点技俩,全面查察施工现场,识别、分析风险隐患,轮廓工程特色、水文环境、征象灾害等提议防灾防损建议,协助客户作念好灾害应酬举措。
▲责任主谈主员巡防作事现场
在福建,阳光财险全面筛查要点区域客户,第一技术发送防台预警信息和台风来袭指南;针对房屋建筑、存货等地点逐个开展隐患排查,并向部分客户支援吸水延伸袋、沙袋、防汛济急包等防灾物质,协助客户作念好防台方法。
在浙江,针对台风可能带来的暴雨、洪涝影响,阳光财险塌实鼓励工程风险巡防作事,组织公司里面风控大众和高档工程师深化多个要点工程,尤其是涉水技俩,协助客户作念好灾害应酬举措,收到了客户一致好评。
▲责任主谈主员巡防作事现场
在粤东地区,阳光财险期骗无东谈主机进行低空航拍不雅测,为企业客户开展风险隐患排查作事,发现疑似隐患点位后,现场立即示知风险和改善建议,积极开发客户作念好防风、防雨、防水淹和东谈主员安全的济急责罚方法。
接下来,阳光财险将进一步承担保障担当,全地点作念好退缩应酬方法,提前开展风险减量作事,加强理赔与灾后重建的金融作事力度,以全面、精确且不失温度的作事为东谈主民大众奉上温存与阳光。
原标题:阳光保障:撑起撑牢防汛救灾保障伞,作念好灾害减震器
裁剪:廖青兰
责编:陈旎
审核:王广江




