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本文来自微信公众号：山上，作家：薛星星影视点播河北有线电视影视点播是免费的吗，头图来自：视觉中国
米粉们终于赢了一次。在进程一整天的驳倒区喊话、脱粉遏抑以及热搜施压之后，新任公关讲求东谈主徐洁云1 月 5 日晚 9 时 35 分公开对外致歉，暗示将立即阻隔与联系 KOL “可能进行的任何神态的合作”，“且以后也不会合作。”
事件启事并不复杂。前几日，酬酢媒体上哄传小米正在琢磨投放一位数码博主，但该博主被米粉觉得是“米黑”的代表东谈主物，米粉们觉得其屡次发表触及小米的争议言论且永恒谴责米粉群体，比如广为流传的“负资产”言论。
在得知小米行将与该博主合作之后，米粉们大概感受到了一点抗争。部分米粉们运转组织起来在雷军及公关讲求东谈主徐洁云微博驳倒区抒发不悦，“这种米黑博主你们也投放，请他们来黑小米用户吗？”
昨日晚 9 时 35 分，徐洁云终于对外公开复兴，承认公司此前曾与联系 KOL 战役，“经环球领导，进程查证，咱们立即阻隔可能进行的任何神态的合作，且以后也不会合作。”他同期强调，用户及米粉一又友们感受是小米最在乎的事情。
往常一年，关于那些爱重着小米的米粉们来说大概并不算松驰。从年头的提拔驾驶高速事故、SU7 Ultra 的碳纤维双风谈前舱盖争议，到年底执续于今的小字营销风云等，这些危境不仅进修着小米自身，也在同步耗尽着米粉们的信任与耐烦。他们或闹心或不明，或愤激或失望，总之临了齐在此次 KOL 合作争议事件中迎来了爆发。
从交易角度而言，品牌与单一 KOL 的合作并不是一件大事，放在全年销售与现实开支动辄数百亿元的小米身上，更显得微不及谈了。
但在米粉们看来，这却是一件彻头彻尾的大事。在雷军与徐洁云的微博驳倒区中，该事件毅然高潮到品牌价值不雅与用户信任层面，以至比昨年小米汽车遭受的一系列危境事件齐愈加严重——徐洁云微博驳倒区中一条得到了 3000 多条点赞的驳倒写谈，“这即是小米有史以来最大的一次信任危境。”
即便徐洁云已发文致歉、叫停合作，曾经有不少米粉们条款严肃问责联系涉事东谈主员，访佛“谁主导的谁讲求的”“不开除几个”等驳倒层出叠现。
在交易层面大概很难领悟米粉们的盛怒，但要是套用到文娱圈的粉丝经济角度下，你大概更能领悟。流量明星们从来齐深知这少量，粉丝们才是我方的衣食父母，一切齐要为粉丝讲求，一切齐要依粉丝气派行事。群情激怒时，以至明星身边的使命主谈主员、公司自身乃至品牌方齐能成为粉丝遏抑的对象。
小米是最早将粉丝文化动作公司营销计谋中枢之一的公司。小米和洽创举东谈主黎万强在 2014 年出书的《参与感：小米口碑营销里面手册》一书中泄漏了小米里面的“参与感三三递次”，“作念粉丝”即为其中之一。
用黎万强的话说，“粉丝效应让猪也能飞。”小米里面将“米粉”看作是小米手机早期能够一炮而红的基础之一，所谓“因为米粉，是以小米”。小米的粉丝文化也一度被其他企业效仿学习，比如自后华为手机的“花粉”，乃至如今新能源汽车品牌们的拥趸们。
但就和流量明星们的粉丝相通，当“米粉”成为一种身份标签后，他们沉静地也造成了一个更受神志驱动的共同体。他们虽然是最为撑执小米品牌的中枢用户，但常常也容易受到集体心理影响，撑执和反对齐更偏顶点一些。
要是你还谨记年头那场小米汽车提拔驾驶的公论战议，其时雷军微博的驳倒区和受难者家属的驳倒区是天壤悬隔的两种画风。曾有善事者挑升统计截图了二者驳倒区中名次前方的驳倒，一方是领悟和撑执，另一方则充满着责问和悲痛。
阅历了往常一年小米汽车的各类争议和危境事件之后，米粉们大概多数齐存在一种闹心的心态。就像那些老是喊着即便与全寰宇作对也要和哥哥们站在一谈的流量明星粉丝们相通：咱们在招架黑水军和相聚黑公关的舛误，咱们与小米站在一谈，咱们在为小米发声。
很难说这种群体性的闹心心理是否会影响到小米品牌自身。这个月初，雷军举办了一场“拆车直播”，现场将一辆小米 YU7 拆解开来。这场长达 4 小时的直播更出圈的是直播收尾雷军对“黑水军舛误”的复兴，触及“绿化带战神”“小字营销”“200 公里一会儿刹停”“1300 公里只充一次电”等等。
这些问题有的触及群体性的舛误和抹黑，比如“绿化带战神”。有的是“行业陈规”，比如小字营销，要坐窝随即就改。也有的被小米觉得是“以文害辞”，比如 “200 公里一会儿刹停”，徐洁云说联系说法仅仅测试后的一个感触，好比刷剧继续刷了十几集，没必要上纲上线（这个类比自后又激发了新一波争议）。
仅仅，往常一年小米阅历的各类危境事件大概很难只用黑水军来阐发。通盘行业齐在喊着招架黑水军，黑水军同期又在舛误着通盘品牌，到底谁才是发起黑水军舛误的一方？可能也惟一境外势力智商阐发了。
关于米粉们来说，这些灾难最终齐只可让他们愈加配合、愈加刚烈地撑执小米。米粉们站在一谈，摄取了这样多的舛误与对抗之后（尤其是与这些米黑博主们的对垒），当今偶像我方转罕见来要与敌东谈主进行合作，一技能，怒从心中起恶向胆边生，岂肯忍耐得了？
所幸他们终于收效了。小米暂停合作的 KOL 过往也照实引起过不小争议。把柄公开报谈，该博主此前曾因发布装假信息侵害联念念名誉权被判补偿 10 万元、好意思的集团曾经因用户不悦而住手与其合作。
但这起米粉遏抑事件更深化的影响大概并不啻于此。中枢用户或者说粉丝群体，确凿是品牌初期贵重的钞票和能源，但不可惟一粉丝。就像那些自得花几千元票价去看发布会的锤粉们相通，他们并不可赈济锤子科技。
本文来自微信公众号：山上，作家：薛星星
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